.... un cambio de titular por teléfono.
Claro, pretende que le hagamos un cambio de titular a un número de teléfono así, sin más, sin que nos pueda dar más datos.
Se pelea conmigo, me insiste y pregunta que si me da los datos de la cuenta bancaria o el de la tarjeta de crédito se debe hacer algo... Le insisto en que no es posible, que debe ir a la tienda directamente a hacer la gestión, que debe presentar sus datos completos e identificacion, y yendo con la titular, eso es obvio.
Insiste, me dice que hace un tiempo se le hizo la misma operación por teléfono, le niego, y dice que o le hacemos el cambio o se va a otra compañía, porque claro, si tiene que molestarse a ir a la tienda pues se va a la de Vodafone que para eso la tiene al lado.
Le digo que como quiera, pero que estas gestiones únicamente son presenciales.. y parece ser que no lo entiende.
Recurro a la última baza que se le puede dar, y es solicitarlo mediante un fax, con todos los datos, peeeeeeero, me dice lo mismo. Que no tiene fax.
Le remito a cualquier establecimiento donde tengan el dichoso fax pero NO quiere molestarse en ir.
Finalmente me cuelga, pero me ha costado lo mío convencerle.
No para que vaya a la tienda, sino para que me cuelgue la llamada. Y esque, ¿tanto le cuesta entender que esa gestión es tan súmamente importante que no se puede tomar a la ligera?
Y, ¿qué culpa tengo yo y porqué me tiene que hablar en mal tono o gritar?
Pffftttt...
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